TransCrewPrivacyverklaring TransCrew
Laatst bijgewerkt: 02/11/2026
1. Wie zijn wij?
TransCrew is een app van Bouwverhuur BV, Doregem 34, 2880 Bornem, België, ondernemingsnummer BE 0738.831.875 ("wij"). Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens.
Vragen over privacy: info@transcrew.eu.
2. Welke gegevens verwerken we, en waarom?
| Gegevens | Waarom | Rechtsgrond |
|---|---|---|
| E-mailadres | Inloggen met een code | Uitvoering van de overeenkomst |
| Naam en GSM-nummer | Zodat vrienden en groepsleden je herkennen en kunnen bellen | Uitvoering van de overeenkomst |
| Precieze locatie, alleen als je "Deel locatie" aanzet | Je positie tonen aan vrienden en groepsleden die je zelf toelaat | Toestemming (je kunt dit altijd uitzetten) |
| Locatie tijdens een rit, alleen als je een rit start | Km en rijtijd van je rit berekenen | Toestemming |
| Ritsamenvatting (start, einde, km, duur, notitie) en een vereenvoudigde route (punt om de 200 m, zonder de eerste en laatste 500 m) | Je ritten-overzicht, badges en de feed voor vrienden | Uitvoering van de overeenkomst |
| Status (onderweg, laden, pauze...) | Tonen aan vrienden en groepsleden | Uitvoering van de overeenkomst |
| Meldingen (parking, file, controle...) met positie | Andere chauffeurs waarschuwen | Gerechtvaardigd belang (veiligheid en nut voor de community) |
| Vrienden en groepen | Bepalen wie wat mag zien | Uitvoering van de overeenkomst |
| Chatberichten (privé, groepschats, firma-groepen) en reacties op ritten | Communicatie tussen chauffeurs en collega's | Uitvoering van de overeenkomst |
| Oproepgegevens (wie belde wie, wanneer, opgenomen of gemist) | Bellen via internet mogelijk maken | Uitvoering van de overeenkomst |
We bewaren geen volledig GPS-spoor van je ritten, alleen een vereenvoudigde route. Het begin en einde (500 m) laten we weg, zodat niemand ziet waar je woont of parkeert. Je actuele positie wordt telkens overschreven.
Je noodcontact blijft alleen op je eigen telefoon en wordt niet naar ons verstuurd.
Gesprekken via internet (1-op-1 en in groep) worden live doorgegeven en niet opgenomen. We bewaren alleen wie wie belde, wanneer en of er werd opgenomen.
3. Achtergrondlocatie
Als je een rit start of je locatie deelt, gebruikt de app je locatie ook als de app op de achtergrond staat of het scherm uit is. Je ziet dan een melding (Android) of een blauwe balk/pijl (iOS). Zodra je de rit stopt of het delen uitzet, stopt dit.
Automatische ritten (alleen met je toestemming). Bij het registreren kies je zelf of de app ritten automatisch mag bijhouden. Zeg je ja, dan kijkt de app op de achtergrond of je wagen rijdt (vanaf ongeveer 20 km/u). Dan start ze een rit, en na 30 minuten stilstand stopt ze die. Daarvoor gebruikt de app je locatie ook als ze gesloten is. Zolang je geen rit rijdt, wordt je positie niet naar onze server gestuurd, tenzij "Deel locatie" aan staat. Je kan dit altijd uitzetten in je profiel.
De werktijd-modus zet het delen automatisch uit na de tijd die je kiest (standaard 10 uur). Ook onze server toont je positie na die tijd niet meer.
4. Wie ziet je gegevens?
- Vrienden die je zelf hebt geaccepteerd en leden van groepen waar je lid van bent: je naam, GSM-nummer, status, ritsamenvattingen, en je positie als je die deelt.
- Alle gebruikers: meldingen die je maakt (soort, plaats, tijd), zonder je naam.
- Leden van een groepschat: je naam en je berichten in die chat, niet je locatie.
- Verwerkers: Supabase (database en inloggen, servers in de EU), LiveKit (doorgeven van gesprekken via internet), Expo (versturen van pushmeldingen), one.com (versturen van inlogmails), Apple en Google (kaarten, meldingen en app-distributie). Met hen hebben we een verwerkersovereenkomst.
We verkopen je gegevens niet en tonen geen advertenties.
5. Hoelang bewaren we je gegevens?
- Actuele locatie: tot je ze overschrijft of het delen stopt; uiterlijk een dag na het einde van je werktijd wissen we de laatste positie.
- Pushtokens: 90 dagen na het laatste gebruik van de app.
- Chatberichten: 1 jaar, daarna automatisch gewist. Je kan je eigen berichten eerder verwijderen.
- Oproepgegevens: 90 dagen.
- Meldingen: verdwijnen na 1 tot 8 uur uit de app; we verwijderen ze definitief na 30 dagen.
- Ritten, profiel, vrienden en groepen: zolang je account bestaat.
- Verwijder je je account (Profiel > Account verwijderen), dan wissen we al je gegevens meteen en definitief.
6. Je rechten
Je hebt recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, en je kunt je toestemming altijd intrekken. Je kunt je gegevens zelf downloaden in de app (Profiel > Mijn gegevens downloaden) en je account verwijderen (Profiel > Account verwijderen). Voor de andere rechten stuur je een e-mail naar info@transcrew.eu. Je kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
7. Gebruik door werkgevers (groepen)
Gebruikt een werkgever een groep om werknemers te volgen, dan is de werkgever zelf verantwoordelijk voor die verwerking. Hij moet zijn werknemers vooraf informeren, een duidelijk doel hebben en mag hen niet buiten de werkuren volgen. De werktijd-modus helpt daarbij.
8. Geen officiële registratie
Ritten in TransCrew zijn een eigen overzicht. Ze zijn geen officiële registratie van rij- en rusttijden en vervangen de tachograaf niet.
9. Kinderen
De app is bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder.
10. Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen laten we het je weten in de app.
11. Account en gegevens verwijderen zonder de app
Heb je de app niet meer? Stuur dan een e-mail vanaf het adres waarmee je inlogt naar info@transcrew.eu met als onderwerp "Account verwijderen". We verwijderen je account en alle gegevens binnen 30 dagen.